วิธีชำระค่าสาธารณูปโภคอย่างสะดวกในประเทศไทย: คู่มือฉบับสมบูรณ์

วิธีชำระค่าสาธารณูปโภคที่ดีที่สุดในประเทศไทย

วิธีที่ดีที่สุดในการชำระค่าสาธารณูปโภคในประเทศไทย ได้แก่ เคาน์เตอร์บริการ (service counters), อินเทอร์เน็ตแบงค์กิ้ง (internet banking) และโมบายแบงค์กิ้ง (mobile banking)) ถือเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดในการชำระค่าสาธารณูปโภคในประเทศไทย เนื่องจากเป็นวิธีการตรงไปตรงมาและสะดวกสบายสูงสุดสำหรับผู้เช่าคอนโดหรือเจ้าของบ้าน ในส่วนของผู้เช่าอพาร์ตเมนต์ส่วนใหญ่จะชำระผ่านสำนักงานนิติบุคคลอาคารชุด

นอกเหนือจากนั้น ยังมีวิธีอื่นๆ ที่ใช้ชำระค่าสาธารณูปโภคได้อีก อาทิ บัตรเครดิต เดบิตการ์ด การชำระเงินผ่านตู้ ATM หรือระบบรับชำระผ่าน IVR หรือผ่านเสียงตอบรับอัตโนมัติ ถึงแม้จะเป็นทางเลือกที่ใช้งานได้ แต่ก็ยังมีวิธีที่ง่ายกว่านั้นในประเทศไทย

1. ชำระค่าบริการผ่านเคาน์เตอร์ (Pay Bills Over the Counter)

การชำระค่าบริการผ่านเคาน์เตอร์ในประเทศไทยเป็นเรื่องง่าย เนื่องจากมีสถานที่ให้บริการมากมาย เช่น ร้านสะดวกซื้อ (convenience stores), เคาน์เตอร์ธนาคาร (bank counters), ที่ทำการไปรษณีย์ (post offices) และห้างสรรพสินค้า (department stores)ร้านค้าแบรนด์เฉพาะบางแห่งที่ให้บริการรับชำระค่าสาธารณูปโภค ได้แก่:

• เซเว่น อีเลฟเว่น (7-Eleven)
• แฟมิลี่มาร์ท (Family Mart)
• เทสโก้ โลตัส เอ็กซ์เพรส (Tesco Lotus Express)
• ทรูมันนี่ (True Money)
• ทรู เอ็กซ์เพรส (True Express)
• ชำระที่ ธนาคารในประเทศไทย เช่น ธนาคารกรุงเทพ ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ และธนาคารซีไอเอ็มบี

หากพำนักในกรุงเทพฯ คุณยังสามารถนำใบแจ้งหนี้ไปจ่ายได้ที่การไฟฟ้านครหลวง หรือหากอยู่ต่างจังหวัดก็สามารถชำระได้ที่การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค เพียงนำใบแจ้งค่าบริการไปชำระที่เคาน์เตอร์จนเสร็จสิ้นกระบวนการ แม้จะช่วยประหยัดค่าธรรมเนียมบริการเล็กน้อย แต่ก็อาจต้องคอยรับบริการนานกว่าเนื่องจากมีผู้ใช้บริการจำนวนมาก

สำหรับผู้ที่พักอาศัยในคอนโดมิเนียม วิธีการชำระค่าน้ำจะแตกต่างกันเล็กน้อยและควรดำเนินการโดยตรงที่สำนักงานนิติบุคคล (juristic office)

2. ชำระค่าบริการในประเทศไทยผ่านอินเทอร์เน็ตแบงค์กิ้งที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

การชำระค่าบริการในประเทศไทยสามารถทำได้ง่ายขึ้นโดยการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตแบงค์กิ้งกับ บัญชีเงินฝากออมทรัพย์หรือบัญชีเงินฝากกระแสรายวันโดยที่ธนาคารชั้นนำทุกแห่งให้บริการนี้ และหลังจากการตั้งค่าครั้งแรก คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบและชำระเงินได้อย่างง่ายดาย

ในการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตแบงค์กิ้งและชำระเงิน ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดบัญชีธนาคาร with a major Thai bank such as Bangkok Bank, Kasikorn Bank or SCB. The account must be either a savings or current account.
2. เตรียมบัตร ATM และสมุดบัญชีธนาคาร (หรือสมุดเช็คในกรณีของบัญชีเงินฝากกระแสรายวัน) พร้อมตั้งค่าอินเทอร์เน็ตแบงค์กิ้งบนเว็บไซต์ธนาคารของคุณ ผู้ถือบัญชีร่วมหรือผู้ที่ใช้วีซ่านักท่องเที่ยวอาจต้องไปที่ธนาคารด้วยตนเองพร้อมกับทุกคนที่มีชื่ออยู่ในบัญชี
3. ปฏิบัติตามขั้นตอนเพื่อตั้งค่ารหัสผู้ใช้ (user ID) และรหัสผ่าน (password) ที่เชื่อมโยงกับบัญชีธนาคารของคุณ จากนั้นคุณจะสามารถทำธุรกรรมออนไลน์ได้
4. เพิ่มผู้รับชําระเงินในบัญชีของคุณจากเว็บไซต์ซึ่งโดยทั่วไปจะมีรายชื่อบริษัทจำนวนมากในเมนูแบบเลื่อนลง ป้อนรหัสยืนยันที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณ และผู้รับชําระเงินจะได้รับการลงทะเบียน
5. ชำระเงินให้กับผู้รับชําระเงินที่ลงทะเบียนไว้อย่างง่ายดายเพียงแค่ใส่จำนวนเงินและสร้างหมายเลขยืนยัน

3. การชำระค่าบริการผ่านโมบายแบงค์กิ้งในประเทศไทย

การชำระค่าบริการผ่านโมบายแบงค์กิ้งในประเทศไทยมีประโยชน์ดังต่อไปนี้:

• ประหยัดเวลา เพียงแค่แตะไม่กี่ครั้งบนโทรศัพท์ก็ชำระเงินได้แล้ว
• ให้ความมั่นใจ เมื่อคุณลงทะเบียนผู้รับชำระเงินแล้ว เหลือเพียงป้อนจำนวนเงินเท่านั้น
• สามารถชำระได้แม้อยู่ต่างประเทศ
• มีค่าธรรมเนียมการบริการต่ำกว่าช่องทางอื่น

โมบายแบงก์กิ้งนับเป็นอีกหนึ่งวิธีที่สะดวกสบายไม่แพ้อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง หรืออาจจะสะดวกกว่าด้วยซ้ำ สำหรับการชำระค่าบริการในประเทศไทย โดยคุณสามารถทำได้ง่ายๆ ผ่านการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันของธนาคารบนสมาร์ทโฟน เชื่อมต่อบัญชีของคุณ และลงทะเบียนผู้รับชำระเงิน

วิธีลงทะเบียนบิลค่าไฟฟ้าในแอป MEA Smart Life

ในการลงทะเบียนบิลค่าไฟฟ้าในแอป MEA Smart Life ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้ 4 ขั้นตอน:

1. ดาวน์โหลดแอป MEA แอปพลิเคชั่นบน Android หรือบน ระบบ IOs ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้อุปกรณ์แอนดรอยด์หรือ Apple
2. เปิดแอปและป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและหมายเลขบัตรประชาชน (citizen ID) หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง (passport number) หากไม่พบบัญชีใด ระบบจะแจ้งให้คุณลงทะเบียน แตะ "ตกลง" เพื่อดำเนินการต่อ
3. ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข รับรหัสผ่านครั้งเดียว (one-time password) ทางโทรศัพท์ของคุณ และกรอกพร้อมกับข้อมูลการลงทะเบียนอื่น ๆ ที่ร้องขอ
4. หากต้องการรับใบแจ้งหนี้ทางอิเล็กทรอนิกส์ (e-bills) แทนใบแจ้งหนี้แบบกระดาษ ให้ป้อนหมายเลขอ้างอิง CA (CA reference number) และหมายเลขการติดตั้ง (installation numbers) ที่ระบุไว้ในใบแจ้งค่าไฟฟ้าของคุณ

การไฟฟ้านครหลวง (Metropolitan Electric Authority - MEA) เป็นผู้ให้บริการไฟฟ้าแต่เพียงผู้เดียวในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล หากคุณพำนักอยู่ในพื้นที่คุณสามารถใช้แอปของพวกเขาเพื่อรับและติดตามใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ (e-bills) การแจ้งเตือนไฟฟ้าดับ สถานที่ชำระค่าไฟ และเชื่อมโยงบัตรเครดิตของคุณกับแอปเพื่อชำระเงินโดยตรง

สำหรับผู้ที่อาศัยอยู่นอกกรุงเทพ ผู้ให้บริการไฟฟ้าคือการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (Provincial Electric Authority - PEA) ซึ่งมีแอปการเรียกเก็บเงินที่คล้ายกันชื่อ "Smart Plus"

หากลืมชำระค่าไฟฟ้าจะเกิดอะไรขึ้น?

หากคุณลืมชำระค่าไฟฟ้าภายในระยะเวลาปกติ 7 หรือ 10 วัน ผู้ให้บริการไฟฟ้าจะส่งจดหมายแจ้งเตือนฉบับที่สองมายังตู้จดหมายของคุณ หากคุณยังคงมิได้ชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ฉบับที่สองภายในกำหนดเวลาที่ระบุ การไฟฟ้านครหลวง (MEA) จะตัดการเข้าถึงพลังงานไฟฟ้าของคุณ

ในกรณีดังกล่าว คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมพิเศษเพิ่มเติมจากใบแจ้งหนี้เดิม เมื่อคุณชำระเงินค่าบริการและค่าปรับแล้ว MEA จึงจะคืนการเข้าถึงพลังงานไฟฟ้าให้กับคุณอีกครั้ง

วิธีชำระค่าน้ำคอนโดมิเนียมของคุณ

สำหรับการชำระค่าน้ำประปาสำหรับผู้พักอาศัยในคอนโดมิเนียมนั้น คุณจำเป็นต้องไปชำระด้วยตนเองที่สำนักงานนิติบุคคลของอาคารชุดที่คุณพักอาศัย เนื่องจากใบแจ้งหนี้เหล่านี้มักมีมูลค่าไม่สูงมากนักตามราคาน้ำประปาที่ค่อนข้างต่ำในประเทศไทย ทั้งนี้สำนักงานนิติบุคคลบางแห่งอนุญาตให้คุณชำระค่าน้ำหลายเดือนรวมกันเพื่อลดความถี่ในการเดินทางมาชำระเงิน

วิธีชำระค่าน้ำเมื่อที่อยู่อาศัยของคุณเป็นบ้าน

วิธีที่ง่ายที่สุดในการชำระค่าน้ำเมื่ออาศัยอยู่ในบ้านธรรมดาคือ ใช้แอปการประปานครหลวง (Metropolitan Waterworks Authority - MWA)ในการตั้งค่าการชำระเงิน ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้ 4 ขั้นตอน:

1. ดาวน์โหลดแอป MWA แอปพลิเคชั่นบน Android หรือบน MWA ระบบ iOS.
2. ตั้งค่าบัญชีภายในแอป
3. ลงทะเบียนใบแจ้งหนี้ค่าน้ำของคุณในแอปโดยใช้ข้อมูลที่พบในใบแจ้งหนี้ค่าน้ำของคุณ
4. เชื่อมโยงบัตรเครดิตของคุณกับแอปและชำระเงิน

นอกเหนือจากการใช้แอปพลิเคชันของ MWA แล้ว คุณยังสามารถชำระค่าน้ำประปาผ่านแอปการชำระเงินบนมือถือหรือแอปธนาคารต่างๆ ได้อีกด้วย เช่น แอปของธนาคารกสิกรไทย ไทยพาณิชย์ กรุงไทย หรือแอปชำระเงิน อาทิ ShopeePay และ BluePay เป็นต้น

สำหรับการบริหารจัดการสาธารณูปโภคในกรุงเทพฯนั้น การไฟฟ้านครหลวงและการประปานครหลวงเป็นผู้ควบคุมดูแล ขณะที่นอกเขตพื้นที่กรุงเทพฯจะอยู่ภายใต้การดูแลของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคและการประปาส่วนภูมิภาค

วิธีชำระค่าบริการโทรคมนาคม

สำหรับค่าบริการโทรคมนาคมอย่างอินเทอร์เน็ต โทรทัศน์ และมือถือนั้น มีวิธีการชำระหลากหลายให้เลือก ไม่ว่าจะเป็น ชำระผ่านธนาคารออนไลน์ ชำระด้วยตนเองที่เคาน์เตอร์บริการ ผ่านแอปพลิเคชันของผู้ให้บริการ หรือชำระด้วยบัตรเครดิต.

ในบรรดาผู้ให้บริการรายใหญ่ของประเทศไทย อาทิ AIS, True (ซึ่งควบรวม Dtac แล้ว) และ 3BB ล้วนมีแอปพลิเคชันให้ลูกค้าลงทะเบียนข้อมูลและชำระค่าบริการได้อย่างสะดวกสบาย

นอกจากนี้ ผู้ให้บริการโทรคมนาคมยังอาจส่งใบแจ้งหนี้รูปแบบกระดาษมายังตู้จดหมายของคุณ ซึ่งคุณสามารถนำไปชำระได้ที่จุดบริการชำระค่าสาธารณูปโภคต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นร้านสะดวกซื้อ สาขาของผู้ให้บริการ ธนาคาร หรือที่ทำการไปรษณีย์

การจ่ายค่าสาธารณูปโภคอาจเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของการแสวงหาที่พักอาศัยที่เหมาะสมในประเทศไทย หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ทีมผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับใบอนุญาตของ PropertySights Real Estate พร้อมให้คำปรึกษาและบริการแก่คุณตลอดเวลา